外勞工作評估與留任管理：雇主如何做好移工續聘與轉換安排
一、引言：移工續聘是企業雇主的日常關鍵管理課題
隨著台灣產業持續仰賴外籍移工，企業雇主除了負責日常管理，更需定期審視移工的工作表現與續聘意願。尤其是三年期滿或六年續聘邊界時，如何評估是否續聘、如何依規辦理轉換雇主或出國作業，不僅關係到企業用工穩定性，也涉及多項法規遵循。
依據《就業服務法》第46條與《聘僱外國人許可及管理辦法》規定，移工的聘僱年限通常為三年一期，最長可延長至12年（依產業別略有不同）。
二、工作期滿前：雇主需提早規劃續聘安排
- 確認移工意願：是否願意續聘、是否打算返國或轉任他雇。
- 申請續聘許可：續聘需再次向勞動部申請，於期滿前完成。
- 規劃作業時間表：考慮返鄉、健檢、工作銜接時程。
若未於期滿前完成續聘作業，雇主將面臨違法聘僱風險，依《就業服務法》第74條，處新台幣30萬以下罰鍰。
三、工作評估的核心指標
- 工作績效與責任心
- 溝通與團隊協作
- 服從管理與守規矩
- 健康狀況與工作影響
建議雇主可定期使用工作管理紀錄表做評估，作為續聘決策依據。
四、未續聘時該如何處理？依法終止與後續移工安置
- 提前30日通知移工與仲介。
- 協助辦理返國：包含機票、文件、送機。
- 通報地方勞政與移民署。
未依法結案恐涉違法，依《就業服務法》第74條，可處新台幣6萬至30萬元罰鍰。
五、移工轉換雇主流程與資格條件
根據《就業服務法》第59條與《外國人轉換雇主及工作許可審查作業要點》：
- 雇主死亡、破產、無力履約。
- 移工遭性騷擾、欠薪、虐待等。
- 雙方合意終止聘僱。
地方勞政機關須確認配對職缺，勞動部最終核發新許可。
六、善盡管理責任，延續穩定雇傭關係
- 提供獎勵制度與表現激勵。
- 協助語言與生活輔導。
- 維持合理福利與工作條件。
- 建立溝通與申訴機制。
七、小結：制度合規＋人本關懷，才是續聘關鍵
透過合理的評估與規劃、合法的流程與人性化的管理方式，企業能有效延續穩定人力，打造安全、友善的移工雇傭關係。
📚 參考法規與來源：
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